快！

商场楼道内出现积水问题。

快！

商场监控室出现散热隐患。

快！

商场厕所里出现渗水现象。

这，就是物业工程人员的工作常态，

第一时间奔赴现场！

第一八佰伴共有10个楼面商场，每个楼面近一万平方米，近百家商户。面积大、商户多、客流高的商场特征给物业工程的保障工作带来了一定难度。商场各设施设备的安全稳定运转，与物业工程人员的点点滴滴密不可分。

排水抢险  力保安全

10月2日晚9时，八佰伴物业服务中心接报，商场5楼楼顶出现滴水现象，立即派专人前往5楼、6楼实地查看，发现5楼楼顶的滴水来自于6楼VIP室地面的大量积水，针对于此，物业工作人员第一时间进行了吸水处理。

积水虽已被排净，但VIP室鲜有人使用，积水从何而来，这让物业工程人员陷入了困惑，他们徘徊在6楼的每间办公室，随后发现6楼财务室内也有积水，工作经验告诉他们，这种情况的积水很可能是水管破裂所致，那破裂点又在哪呢？物业工程人员立即展开一一排查，最后在7楼小辉哥商户内发现正在一个劲漏水的水管。

找到问题根源后，物业服务中心当即通知小辉哥停止用水。物业工程人员又继续对积水的VIP室及其他积水办公室进行用电设施的抢险，对可能漏电的地面插座及其他用电设施进行安全处理，各用电设备均通水短路，并铺设临时备用用电设备，确保商场的正常运转。

巧解难题 排除隐患

11月初，八佰伴物业服务中心监控室内的一台电脑的主板突然被烧坏，导致八佰伴监控存储记录丢失，经查是后方机组散热存在隐患。业主方要求物业服务中心立即进行改善处理，可是排除散热问题需重新加装排风系统，这难度较大。

 面对高难度的工作，物业服务中心的工程人员没有气馁，工程部孙经理带领各工程人员深入实地，仔细查看，发现通风管道与电梯电缆线均在监控室顶上的方桥箱经过，重新开洞加装排风系统难度太大，需另辟蹊径。想到这，工程部便开始周密规划，监控室旁边是八佰伴年末活动指挥会议室，内有中央空调，工程部开始尝试利用空调移机方案，将旁边会议室的空调移至监控室，以此解决监控室的散热问题。但是，被移除空调后的会议室就可能会出现夏天过热的问题，这又该怎么办呢？工程部人员又开始思前想后，观察到监控室的机箱位置后墙正好和会议室相连，若在后开洞，即可为监控设施引入冷气，又解决了指挥会议室内的冷热问题。

想到了切实有效的方法，工程人员们便着手施工，实际操作中发现空调的冷气无法深入机箱后方，冷气总是往外走，工程人员再想办法，以加装帘幕的方式保证冷气不外漏，彻底解决了监控机组机箱的散热隐患。

坚持不懈 查找问题

11月中旬，商场8楼北面的女厕出现渗水现象，物业服务中心的给排水主管带队实地查看，仔细排摸，发现渗水来自于儿童厕位下方，由于管道全部封在墙面里无法确定具体的漏水位置，为了防止漏水逐渐扩大，给排水主管以多年的工作经验，当即决定撬开儿童厕位后墙面的墙砖，查见水管，敲了离地约10公分后，并未发现漏水点，但水管外部摸上去有水渍，给排水顾主管决定继续往上敲，功夫不负有心人，最后在离地约40公分处发现了水管漏水关节点。

因水管使用多年，逐渐老化，水管关节处的一细小网眼，导致了漏水。物业服务中心的工程人员立即更换水管关节，之后果然再无漏水现象，又对墙面大理石修补装饰，厕所渗水警报终得解除。

烈日下，他们挥汗如雨；

严寒中，他们一丝不苟；

平日里，他们默默付出；

险情前，他们迎难而上。

这就是无私奉献着的百联物业

一线工程设备人员。

供    稿：八佰伴物业服务中心通讯员  陈国卫

图文制作：党群工作部