12月24日下午2点，来自内外联大厦等项目物业服务中心的6支参赛队，在物资大厦7楼会议室参加百联物业“新企标”贯标知识竞赛决赛，为持续一个多月的公司专项竞赛画上了浓墨重彩的一笔。公司党委书记、董事长陈宇伟，党委副书记、总经理金超，党委副书记、工会主席蒋国鑫，以及各项目负责人、职工代表和初赛参赛选手观摩了现场决赛。

公司“新企标”知识竞赛决赛现场

本次决赛是百联物业工会于今年第四季度组织开展的“凝心聚力迎进博、优质服务创一流”劳动竞赛的收官之作。为迎接2018年中国国际进口博览会在沪成功举办，百联物业党政工积极响应市总工会、市商务委、市文明办、市建交工作党委等共同发起的“做好进博会各项服务保障工作”的号召及市物业管理协会“冲刺50天、建功进博会”的倡议，在全公司系统组织开展了以“迎进博”提升服务质量和推进落实《上海百联物业管理有限公司服务标准·2017年版》（简称“新企标”）贯标为内容的劳动竞赛，以期在公司上下积极营造助力进博、创优服务、加速贯标的浓郁氛围。

参赛选手们在激烈的现场角逐中

作为上海商业物业地方标准的编制单位，百联物业自2015年以来，两次升级了企业服务标准。2017年版“新企标”凸显了“依法治企”的管理理念，集纳了国内外适用于物业行业的标准化法规和本企业标准化规定，涵盖了服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系的框架内容，对物业现场管理涉及的行政管理、设备服务、环境服务、秩序维护、客户服务5大系统，作了全景描述和数据覆盖，具有全面而有可操作性的绩效管理价值和体现创新发展的行业领先价值，得到了业内外专家的高度评价。

公司党委副书记、工会主席蒋国鑫宣布获奖名单

本次竞赛以项目一线负责人为考核对象，组委会重点编制了“新企标”3000题的题库系统，通过自测练习、机考预赛、举行决赛环节，考核各项目实地贯标的执行力和日常管理的综合力。预赛阶段，公司工会与百联集团教培中心携手推出了电脑上机考核，公司分布上海市区的52个项目、近百名项目经理、业务骨干参加了“全覆盖”考核。经综合评定，遴选出内外联大厦、金岛大厦和百联置业大厦、百联教培中心、百联集团大厦、世博源购物中心、百联嘉定购物中心物业服务中心6个项目团队入围决赛。

 颁奖领导与获得个人奖的参赛选手合影
（左上：个人二等奖、左下：个人三等奖、右：个人冠军）

颁奖领导与团队冠、亚、季军及组织奖获奖代表合影
（左上：团队冠军、右上：团队亚军、左下：团队季军、右下：组织奖）

决赛现场，午后暖暖的冬阳铺洒在物资大厦7楼会议室，一场理念与知识的比拼、逻辑与思维的博弈在这里正悄然进行。现场18位选手围绕行政管理、设备服务、环境服务、秩序维护、客户服务5大系统的商业物业现场管理标准，以他们扎实的专业知识、精湛的专业技能、融洽的团队协作精神，赢得观赛者阵阵热烈的掌声。激烈的竞赛中，答题你追我赶、比分交替上升，通过单选、多选、判断、问答4大环节的综合比拼，百联集团大厦物业服务中心参赛队以绝对实力力挫群雄、拔得头筹。

公司党委书记、董事长陈宇伟讲话

赛后举行了简短隆重的颁奖仪式。陈宇伟代表公司党政班子作了重要讲话，要求各基层项目继续保持和发扬在竞赛中展现的专业协作、活力高效的团队协作精神，鼓励全体员工将“新企标”的进一步深化实施作为共同的行动目标，为了卓越、不断超越，循序渐进、持之以恒，通过标准化的语言规范、标准化的标识规范、标准化的行为规范、标准化的流程规范等，以高水平的标准促进高质量的服务，用高水平的标准促进高质量的发展，使标准化建设成为提升百联物业管理服务能级和窗口服务形象的有力抓手，促进企业创新改革、转型升级，为实现百联物业成为“让消费者更喜爱的商业物业管理引领者”的企业愿景而共同努力。

（图文制作：党群工作部）